Política de privacidade

Aplica-se a este site e ao atendimento iniciado a partir dele.

Quem é o controlador

O controlador dos dados tratados neste site é a Walace Fialho Construtora, estabelecida em Matipó, Minas Gerais. CNPJ: [CONFIRMAR: CNPJ completo]. Endereço: Rua José Carlos Pereira, nº 15, Bairro Exposição, Matipó - MG, 35367-000.

Controlador é quem decide para que e como os dados são tratados. É a construtora que responde pelas decisões descritas nesta página.

Quais dados são coletados

Este site não tem formulário. São tratadas apenas duas categorias de dados:

  • Dados de navegação, coletados por cookies e tecnologias semelhantes. Incluem páginas vistas, tempo de permanência, profundidade de rolagem, cliques nos botões de WhatsApp, origem do acesso (por exemplo, um anúncio ou um link do Instagram), endereço IP, tipo de dispositivo e navegador. Esses dados só passam a ser coletados depois que o visitante clica em “Aceitar cookies” no aviso exibido na primeira visita.
  • Nome e telefone informados no WhatsApp, quando o visitante escolhe iniciar a conversa. Esses dados chegam à construtora pelo próprio aplicativo, junto com o conteúdo das mensagens trocadas, e não são capturados por este site.

Não são coletados dados sensíveis, dados bancários, documentos nem dados de crianças e adolescentes.

Para que os dados são usados

  • Responder ao contato e conduzir o atendimento comercial sobre o empreendimento.
  • Medir o desempenho das campanhas de divulgação e entender quais seções da página levam mais gente a chamar no WhatsApp.
  • Melhorar o conteúdo e a organização da página.

A base legal é o consentimento para os cookies de medição e o legítimo interesse ou os procedimentos preliminares de contrato para o atendimento iniciado pelo visitante no WhatsApp.

Com quem os dados são compartilhados

Havendo consentimento, os dados de navegação são processados por ferramentas de medição de terceiros contratadas para esta finalidade:

  • Meta Pixel (Meta Platforms), para medir o resultado dos anúncios.
  • Google Tag Manager e Google Analytics 4 (Google), para medir o comportamento na página.
  • Google Maps, que é carregado na seção de localização para exibir o mapa.

A conversa em si acontece dentro do WhatsApp (Meta Platforms) e segue as políticas do próprio aplicativo. Os dados não são vendidos e não são cedidos a terceiros para finalidade diferente das descritas aqui.

Por quanto tempo os dados são guardados

  • Dados de navegação: pelo prazo de retenção das próprias ferramentas de medição, que hoje é de até 14 meses no Google Analytics 4 e de até 180 dias no Meta Pixel.
  • Conversas de WhatsApp: enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigação legal ou defender direitos em processo.
  • Registro do consentimento de cookies: fica guardado no seu próprio navegador, em localStorage, até você limpar os dados do site.

Como recusar ou mudar de ideia sobre os cookies

No aviso exibido na primeira visita é possível recusar. Recusando, o Google Tag Manager e o Meta Pixel não são carregados e nenhum evento é enviado. Os botões da página continuam funcionando normalmente.

Para rever uma escolha já feita, basta limpar os dados deste site no seu navegador: o aviso volta a aparecer na próxima visita. Também é possível bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador.

Direitos do titular

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você, a qualquer momento e de forma gratuita, o direito de:

  • confirmar se existe tratamento de dados seus e acessar esses dados;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
  • pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • saber com quais entidades públicas e privadas os dados foram compartilhados;
  • ser informado sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso;
  • revogar o consentimento;
  • opor-se a tratamento feito com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.

Canal de contato

Para exercer qualquer um desses direitos, ou para tirar dúvida sobre esta política, o contato é:

O pedido é respondido nos prazos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada sempre que houver mudança nas ferramentas usadas ou na forma de tratar os dados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

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